Занятие посвящено формированию навыков бесконфликтного общения.
Цель занятия - овладение  способами конструктивного разрешения конфликтных ситуаций.
Задачи: 1) уточнить понятие конфликта и его составляющих; 2) ознакомить со стилями реагирования в конфликтной ситуации; 3) обучить способам конструктивного разрешения конфликтов; 4) способствовать развитию навыков эффективной коммуникации.